Наиболее частые вопросы и ответы на них

да, мобильный интернет основных операторов и локальный WiFi доступны на всей территории.

В комплексе допускается размещение с собаками мелких и средних пород, исключая бойцовские породы, ростом не более 45 см в холке, и весом не более 10 кг. и кошками (необходимо предварительное согласование с Администрацией комплекса).
Размещение с собаками допускается только при наличии справки от ветеринарного врача с отметкой о прививках и общем состоянии питомца.
Для размещения животных необходимо наличие клетки или сумки для перевозки, специального контейнера или туалета, подстилки, посуды для кормления. Кормить животных из посуды, принадлежащей комплексу, а также использовать мебель в качестве спального места строго запрещается.
Арендатор должен привезти средства для уборки продуктов жизнедеятельности домашнего животного.
Арендатору запрещается оставлять животного одного без присмотра.
Арендатор обязан обеспечить отсутствие домашнего животного во время уборки дома.
Запрещается выгуливать домашних животных на газонах и детских площадках комплекса. Выгул может осуществляться только в специально отведённых местах, помеченных табличкой «выгул собак». При выгуливании домашнего животного по территории комплекса отдыхающий обязан иметь средства для уборки продуктов жизнедеятельности домашнего животного и производить такую уборку.
Запрещается брать с собой домашнего животного в ресторан, спа-комплекс и другие закрытые общественные места комплекса. На общественной территории комплекса животное должно находиться в ошейнике и на поводке.
Запрещается использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности комплекса для мытья домашнего животного. Гость, проживающий с животным, берет на себя обязательство по обеспечению соблюдения санитарно-гигиенического режима в доме и на территории комплекса, а также берет на себя обязательство по соблюдению сохранности имущества в доме и обязуется оплатить штраф в случае причинения животным ущерба комплексу согласно установленному Прейскуранту ущерба.
Комплекс не несет ответственность за сохранность и состояние животного. Комплекс вправе отказать в предоставлении услуг либо в одностороннем внесудебном порядке прекратить оказание услуг арендатору, заехавшему в дом с животным, без выплат каких-либо компенсаций и/или возвратов в случае:
— однократное нарушение правил проживания на территории комплекса;
— шумное, агрессивное поведение животного, принадлежащего гостю, либо наличие явных признаков болезни животного.

да, конечно, кроватку предоставим. Пожалуйста, предупредите заранее

Да, при соблюдении всех мер предосторожности с вашей стороны. Пляж оборудован шезлонгами.

В стоимость аренды входит: проживание, парковка, мангал, беседка, рыбалка ( кроме зимнего периода), пользование спортивными площадками.

Бесплатная отмена бронирования за 30дней, за 14 дней неустойка 20%, менее 14 дней неустойка 50% от общей суммы бронирования.Возможен перенос бронирования на другие даты, согласно действующих цен, при котором раннее уплаченный аванс сохраняется в полном объёме

Ловится: карп, карась, сазан. Снасти желательно привозить с собой.

Парковка на территории охраняемая, входит в стоимость аренды

Скидка на день рождения 10% распространяется: на аренду коттеджа, при заказе русской бани на дровах, в ресторане при заказе банкетного меню

Ранний заезд и поздний выезд возможен, если домик далее не забронирован. Ранний заезд с 12ч стоит 3000 рублей, поздний выезд до 18ч стоит 3000 рублей

Дополнительное место стоит 1500 рублей в сутки (завтрак в стоимость дополнительного места не включён)

Кондиционеров в домиках нет, так как мы находимся в лесу, в летний период в домиках прохладно

Да! Три русских бани на дровах с холодной и горячей купелями.